Kurumsal
İptal İade Şartları
1. İptal, İade ve Değişiklik Şartları:
• Tur başlangıç tarihinden 30 gün öncesine kadar kesintisiz iptal iade yapılabilir. 29-15 gün arası %30; 15-7 gün arası %50; 7 gün ve daha az süre kala %100 kesinti uygulanır.
• İptal, İade ve Güvence Paketi: Tur başlangıcından 72 saat öncesine kadar kesintisiz iptal ve değişiklik hakkı tanır. Ödenen tur ücreti kesintisiz iade edilir. ( Uçaklı turlarda uçak biletleri havayolları koşulları geçerli olduğu için bu paket kapsamı dışındadır. )
• Tur yeterli kişi sayısına ulaşmazsa eğer Seyir Rota misafirlere tur kalkış tarihinden 3 gün önce bilgi vererek, misafir onayı ve bilgisinde turu iptal etme, erteleme, alternatif tura yönlendirme veya farklı ilden kalkışlı aynı tura biletleme yapabilir.
• Tüm turlarımızda kademeli fiyat politikası uygulanmaktadır. Fiyatlar değişkenlik ve artış gösterebilir. İletilen fiyatlar anlık geçerli olup, %35 ön ödeme yapılmadan fiyat sabitleme mümkün değildir.
2. Konaklama ve Oda Düzeni:
• Tur programında belirtilen oteller veya konaklanacak otel bölgeleri operasyonel veya dönemsel olarak değişkenlik gösterebilir. Aynı standartları korumak şartıyla değişiklik yapma hakkı mevcuttur. Konaklama otel bilgisi misafirlere tur kalkış tarihinden 48 saat önce talep edildiği takdirde bilgilendirilir.
• Turlarımızda kullanılan konaklama otelleri şehir merkezinde veya merkeze uzak konumda olabilir. Turlarda genelde şehir otellerinde konaklama sağlanmakta olup, odalar standart odalar şeklindedir ve odalar otel yönetimi tarafından verilir, seçim yapma hakkına açık değildir.
• Otel konaklamalarında üç kişilik odalarda, üçüncü misafirimizin konaklaması genellikle ilave yatak üzerinden sağlanmaktadır. İki yetişkin 2 çocuk veya 3 yetişkin 1 çocuk olarak tek odada konaklama talep edilirse misafir sıkışıklık onayını kabul etmiş sayılır. Bir çocuk için otelde var ise sofabed yatak verilir yok ise yatak verilmez.
• Çocuk indirimi iki yetişkin yanında bir çocuk için geçerlidir. 0-6 yaş için tesis ilave yatak vermeyebilir.
3. Ulaşım ve Koltuk Planlaması:
• Rezervasyon esnasında koltuk garantisi verilmemektedir. Oturma planı rezervasyon tarihi sırasına göre tur kalkış günü otomatik yapılmaktadır. Öncesinde veya rezervasyon sırasında koltuk bilgisi verilememektedir. İletilen koltuk taleplerine müsaitlik doğrultusunda destek olunur.
• Tur esnasında araç içinde emniyet kemeri takmak yasal zorunluluktur. Uyulmaması durumunda oluşacak ceza ve olumsuzluklardan Seyir Rota Travel sorumlu değildir.
• Misafirler tur sonunda, başlangıç noktalarının karşı istikametinde indirilir. Güvenlik gereği farklı noktalar için ısrar edilmemesi rica olunur.
• Havalimanı, sefer saatleri veya rötarlardan kaynaklanan aksamalardan Seyir Rota Travel sorumlu tutulamaz; olası bir değişiklik misafirlere Seyir Rota Travel tarafından tur öncesinde iletilmek zorundadır.
4. Tur Programı ve Ekstra Turlar:
• Ulaşım, konaklama ve rehberlik bir bütündür. Kullanılmayan hizmetlerin iadesi yapılmaz
• Rehber; hava durumu, yol veya yoğunluk gibi nedenlerle program akışında tur esnasında değişiklik yapma yetkisine sahiptir.
• Turda belirtilen ekstra turlar minimum yeterli katılım olursa eğer gerçekleşmektedir. Yeterli katılım olmadığı için yapılmayan ekstra turlardan Seyir Rota Travel sorumlu değildir.
• Ekstra turlara katılım sağlamak istemeyen misafirler rehberin belirlediği bir noktada beklemek durumundadır. ( Dinlenme tesisi, benzin istasyonu, merkezi noktalar vb. )
• Mücbir sebepler veya zaman çizelgesine uyulmaması nedeniyle gezilemeyen yerlerden Seyir Rota Travel sorumlu değildir.
5. Önemli Hatırlatmalar ve Sorumluluklar:
• Müze Kart ve ören yeri girişleri tur ücretine dahil değildir, misafir tarafından ödenir.
• 1618 nolu sigorta acente iflasını kapsar. Sağlık sigortası değildir, tedavi masraflarını karşılamaz.
• 18 yaş altı için (ebeveynsiz katılımda) noter onaylı muvafakatname aslı zorunludur.
• Araç içi ve mola yerlerinde unutulan/kaybolan eşyalardan misafir sorumludur.
• Öğle yemekleri tur esnasında bölgedeki yöresel restaurantlardan alınır. Gidilen restaurantın yoğunluğuna göre acentelere ayrılan grup alanında alınabilir.
• Tur esnasında ziyaret edilen yöresel alışveriş noktaları Seyir Rota Travel tarafından ayarlanmakta olup, burada verilen zamanda misafirler dilerse alışveriş yapabilirler.
6. Yasal Mevzuat:
• Tüm programlarımız 6502 nolu kanuna uygundur. En son yayınlanan sirkü, bir öncekini geçersiz kılar.